SMBCモビットは無店舗型？相談や質問はコールセンターへ

大手消費者金融は全国各地に店舗があり、店頭窓口でカードローンの申し込みや借り入れができます。返済計画などの相談も受け付けているので、あると便利なサービスです。しかし、例外もあります。

「SMBCモビット」は無店舗型の消費者金融であることから、窓口での申し込みや相談などは受け付けていません。全国的に利用可能な消費者金融ですが、店舗は展開されていないので注意しておきましょう。

ただし、カードローンの契約手続きができる「自動契約機」については利用可能です。SMBCモビットの提携先となっている三井住友銀行内に設置されている「ローン契約機」から手続きを行なってくださいね。

窓口は無いの？SMBCモビットは無店舗型の消費者金融

消費者金融でお金を借りる場合、店舗で直接足を運んで窓口で融資を受ける…という方法がよく利用されています。

ただし、すべての消費者金融に店舗があるわけではなく、店頭窓口の無い業者もあるので注意しておきましょう。

SMBCモビットも無店舗型の消費者金融のひとつです。全国どこからでもカードローンの申し込みは可能ですが、店舗が無いので窓口での申し込みや相談はできません。

相談や質問は電話で問い合わせ

初めてカードローンを利用するなど「SMBCモビットに相談をしたい！」という時は、フリーダイヤルのコールサービスを利用しましょう。

コールサービスの注意点としては、審査の状況や審査に落ちた理由などカードローンの契約に関わる事柄を電話で問い合わせることはできません。その点はあらかじめ理解しておきましょう。

その他、次のようなケースも電話での問い合わせを受け付けています。

• 返済計画について相談をしたい！
• カードローンの申し込みをしたい！
• 疑問や質問に答えてほしい！

カードローンの契約後は問い合わせ先が変わりますので、番号を間違えないよう注意しておきましょう。

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プロミスの窓口・ATM・振込でキャッシング！借り入れ方法まとめ

契約後ならネットでも相談できる！会員サービス「Myモビ」

SMBCモビットの問い合わせ先は基本的に電話のみなのですが、カードローンの契約後にはネットで相談をすることも可能です。

SMBCモビットでカードローンの契約をすると会員サービス「Myモビ」が利用できます。Myモビでは様々なサービスが利用できますが、借り入れ・返済の相談も受け付けていますよ。

カードローンを利用中に何か気になることがあれば、Myモビの会員ページにログインして相談をしてみましょう。

相談受付はパソコン版のみ

Myモビの会員サービスはスマホアプリ版やパソコン版で利用できますが、借り入れ・返済の相談に関してはパソコン版のみ受け付けとなります。

スマホアプリでは振込キャッシングやスマホATM取引、支払い予定日の登録手続きなど多様なサービスが利用可能です。ただし、相談をしたい時はパソコン版からアクセスしてください。

自動契約機は利用可能！三井住友銀行内の「ローン契約機」

店舗が無いことがSMBCモビットの特徴ですが、カードローンの申し込み手続きに使われる「自動契約機」については全国的に設置されていますのでご安心ください。

SMBCモビットの申し込みに対応している自動契約機は、三井住友銀行内に設置されている「ローン契約機」です。ローン契約機では次のような手続きが行えます。

• カードローンの申し込み
• モビットカードの発行
• 必要書類の提出

申し込みからカードの発行まですべて手続き可能なので、できるだけ早めにカードローンの契約をしたい方にもおすすめです。必要書類の提出もローン契約機でできるため、郵送をする手間も省くことができます。

ローン申込機は閉店した？

三井住友銀行のローン契約機は全国的に設置されていますが、地域によっては設置場所が限られていることも考えられます。あらかじめ場所を確認してから銀行へ向かいましょう。

ちなみにSMBCモビットの自動契約機である「ローン申込機」も以前は利用できましたが、現在は各地で閉店しており利用することができないのでご注意ください。

「ネットや電話で申し込み後に自動契約機でカードを発行したい！」という方も多いかと思いますが、その場合も三井住友銀行のローン契約機を利用しましょう。

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わからないことは放置しないで！いつでも気軽に相談を

カードローンを契約するにあたって、わからないことがあれば放置をせずに気軽に相談をしてみてください。不安を抱えたままカードローンで借り入れをしてしまうと、思わぬトラブルが引き起こされる恐れもあります。

SMBCモビットには店頭窓口はありませんが、電話やネットでいつでも相談をすることができますので、疑問をしっかり解決してから安全にカードローンを利用していきましょう。

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